Co to za błąd Outlooka 0x800CCC0E?
Od pewnego czasu nie mogę odbierać wiadomości w Outlooku - przy próbie komunikacji mojego komputera z serwerem SMTP pojawia się błąd 0x800CCC90.
Co oznacza następujący komunikat:
Łączenie z serwerem nie powiodło się. Konto: 'xxxxxxxxxxxxxx', Serwer: 'yyyyyyyyyyyyyy', Protokół: SMTP, Port: 587, Zabezpieczenie (SSL): Nie, Błąd łączy: 10060, Numer błędu: 0x800CCC0E
Odpowiedź:
W takiej sytuacji sugeruję wykonać poniższe kroki, aby znaleźć przyczynę problemów komunikacji z serwerem pocztowym SMTP.
Opisaną procedurę może przeprowadzić osoba, która orientuje się w podstawach informatyki.
- Upewnij się, czy masz podłączenie do sieci internet, oraz czy możesz oglądać strony internetowe, np. www.onet.pl
W tym celu uruchom przeglądarkę internetową... - Sprawdź, czy działa Twój serwer pocztowy.
W tym celu zobacz, czy możesz wysłać lub odebrać wiadomości przez stronę internetową, z poziomu klienta webowego, po wpisaniu w przeglądarkę internetową adresu: http://hards.pl/page.php/1/0/show/662/ - Użyj programu Telnet, żeby przekonać się, czy wina leży po stronie Outlook'a, czy też po stronie połączenia z serwerem poczty.
Telnet jest programem umożliwiającym nawiązanie połączenia bezpośrednio z serwerem pocztowym na poziomie protokołu komunikacyjnego TCP/IP i konwersację z serwerem przy wykorzystaniu protokołuS SMTP.
Dla zaawansowanych
Wykorzystaj Telnet do testowania problemów w łączeniu się komputera z serwerem pocztowym SMTP - kroki:
- kliknij przycisk [Start], wybierz polecenie Uruchom i w polu edycji wpisz:
Uruchomiona zostanie konsola linii poleceń - zobaczysz czarne okienko,cmd
- uruchom program Telnet z dwoma argumentami: nazwą serwera (one.hards.pl) i portem TCP (dla SMTP to 587 lub 25):
telnet one.hards.pl 587
- Jeśli łączenie z serwerem nie powiedzie się, to wyświetlony zostanie następujący komunikat:
W tym momencie już wiemy, że istnieją jakieś problemy z połączeniem i że należy ich szukać w konfiguracji komputera i sieci, a nie w programie Outlook.Łączenie z outlook.pl...Nie można nawiązać połączenia z hostem na porcie 587: Połączenie nie powiodło się
- Jeśli połączenie z serwerem się uda, to na ekranie zobaczymy komunikat powitalny:
- Jeśli łączenie z serwerem nie powiedzie się, to wyświetlony zostanie następujący komunikat:
Łączenie z outlook.pl...Nie można nawiązać połączenia z hostem na porcie 25: Połączenie nie powiodło się
W tym momencie już wiemy, że istnieją jakieś problemy z połączeniem i że należy ich szukać w konfiguracji komputera i sieci, a nie w programie Outlook. - Jeśli połączenie z serwerem się uda, to na ekranie zobaczymy komunikat powitalny:
220-one.hards.pl ESMTP Exim 4.69 #0 Wed, 01 Jul 200x 05:43:52 +0200
220-We do not authorize the use of this system to transport unsolicited,
220 and/or bulk e-mail. - "Przedstaw się" wysyłając do serwera SMTP komendę:
serwer odpowie nam wyświetlając informacje o obsługiwanych rozszerzeniach protokołu SMTP:EHLO nazwatwojegokomputera
250-one.hards.pl Hello rekxx.internetdsl.tpnet.pl [zzz.zzz.zzz.zzz]
250-SIZE 12582912250-PIPELINING
250-AUTH PLAIN LOGIN
250-STARTTLS250 HELP - Wpisz komendę MAIL FROM z adresem nadawcy maila, najlepiej własnym, ale z innego serwera SMTP:
Serwer powinien zaakceptować adres odpowiadając:MAIL FROM:janek@onet.pl
250 OK
- wpisz komendę RCPT TO i podaj adres email odbiorcy testowego maila, koniecznie email obslugiwany na tym serwerze.
Serwer powinien to zaakceptować:RCPT TO:test@domena.pl
OK Accepted
- wyślijmy komendę DATA, aby poinformować serwer, że jesteśmy gotowi do wysłania treści wiadomości:
Serwer odpowie, że jest gotowy do przyjęcia wiadomości:DATA
Wprowadź teraz treść wiadomości (jej koniec powinien być oznaczony przez pojedynczy znak kropki w nowej linii):354 Enter message, ending with "," on line by itself
Serwer potwierdzi odebranie wiadomości:Subjest:wiadomosc testowa
To jest wiadomość testowa
.
250 OK id=4jjazX-000331-RS
- zakończ połączenie z serwerem komendą:
QUIT
Uwaga!
Jeśli uda Ci się wysłać wiadomość testową ze swojego na swój własny adres przy użyciu programu Telnet, a nie wysyłane są wiadomości z programu Outlook, może to znaczyć, że wina nie leży po stronie programu Outlook, a przyczyn należy poszukiwać w konfiguracji naszego komputera lub połączenia do sieci Internet.
Tags #TelnetTestSMTP #TelnetTestowanieSerweraSMTP